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Formation : "L’assertivité : l’art de la communication constructive et efficace"

Présentiel - 2 jours

Commence
Europe/Brussels
Se termine
Europe/Brussels
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 OBJECTIFS

Cette formation  vous permettra de :

  • comprendre les mécanismes de la communication grâce aux axiomes de Palo Alto.
  • maîtriser l’art de l’écoute active et du feedback constructif.
  • vous exprimer avec assurance grâce aux techniques d’assertivité
  • renforcer vos relations professionnelles par une meilleure gestion des émotions et une empathie accrue.

 PROGRAMME

Développez vos compétences en assertivité pour transformer vos interactions personnelles et professionnelles !

  1. Maîtrisez les fondamentaux de la communication : apprenez à naviguer dans les interactions complexes en comprenant les principes de la communication selon les axiomes de Palo Alto.
  2. Renforcez votre impact relationnel : développez des outils concrets pour favoriser des échanges efficaces et constructifs.
  3. Adoptez une posture assertive : apprenez à vous exprimer clairement tout en respectant les besoins des autres, pour une collaboration harmonieuse.
  4. Gérez vos émotions avec finesse : intégrez des pratiques nuancées pour maintenir un dialogue ouvert et constructif même dans des situations sensibles.

Méthodes dynamiques et mises en pratique incluses pour un apprentissage concret et engageant.

Inscrivez-vous dès maintenant et développez des compétences essentielles pour des relations sereines et efficaces !

 CIBLE

Cette formation est conçue pour répondre aux besoins des individus qui souhaitent optimiser leurs interactions et renforcer leurs compétences relationnelles :

  1. Managers et leaders d’équipe : pour développer une communication claire et assertive, améliorer la cohésion de l’équipe, et renforcer leur capacité à donner et recevoir du feedback.
  2. Professionnels en relation client : pour établir des relations de confiance, comprendre les besoins des clients et gérer les situations sensibles avec diplomatie.
  3. Ressources humaines : pour accompagner les collaborateurs dans leur développement personnel et relationnel, et gérer efficacement les conflits en interne.
  4. Toute personne souhaitant développer ses compétences en communication : pour gagner en confiance et en impact dans les échanges personnels et professionnels.

Cette formation s’adresse à tous les individus soucieux d’améliorer leur communication, que ce soit pour leur développement personnel ou pour renforcer la performance de leur organisation.

💰TARIF & LIEU & FORMATEUR

  • 675€/Personne/2 jours HTVA (+21%)
  • Place Bronckart, 7 - 4000 Liège
  • Formateur : Anne Catherine Geron, coach PCC/ICF

 CONDITIONS D'ANNULATION

Si pour une raison ou une autre, le participant doit annuler sa parrticipation après s’être inscrit aux ateliers/formations, le montant sera remboursé selon les modalités suivantes :

  • Jusqu’à 60 jours avant le début de l’atelier/formation, nous remboursons la totalité des coûts (sous déduction de l’acompte et des frais administratifs de 150€).

  • Jusqu’à 30 jours avant le début de l’atelier/formation, nous remboursons 50 % des coûts (sous déduction de l’acompte et des frais administratifs de 150€).

  • Moins de 30 jours avant l’atelier/formation ou lorsque l’atelier/la formation a démarré, le montant total est alors dû, ajouté des 150€ de frais administratifs